Kommunikációs tréningjeink

Élmény alapú, a való életben is használható kommunikációs tréningtechnikák.

Sokan gondolják magukról, hogy tisztán kommunikálnak, környezetük számára mégis érthetetlenek. Vannak, akik tanfolyamokon, tréningeken vesznek részt, könyveket olvasnak, kommunikációs technikákat sajátítanak el, ennek ellenére úgy érzik, valami még hiányzik. Mit tehetünk? Akár magunk fejlesztéséről van szó, akár munkahelyi környezetünkről, fontos tisztázni a következőket:

Mit jelent a tiszta kommunikáció?
Léteznek-e univerzális, mindenkivel szemben hatásos kommunikációs technikák?
Honnan ismerjük meg azt az embert, aki jól kommunikál?
Hogyan fejleszthetem magam, illetve környezetem?

Mit jelent a tiszta kommunikáció?
A tiszta kommunikációnak általában két feltételét szokták hangsúlyozni. Az első, hogy a beszélő tisztában legyen vele, mit is szeretne valójában, a második pedig, hogy gondolatait röviden és érthetően tudja kifejezésre juttatni. Pedig van egy harmadik feltétel is, ami legalább ilyen fontos: tudnunk kell, hogy kivel beszélünk. Milyen viszony van közöttünk? Milyen állapotban van? Mennyire érti és érdekli, amit mondok? Ahhoz, hogy ezekkel a kérdésekkel tisztában legyünk, nem elég pusztán technikákat (pl.: metakommunikációs mintákat) elsajátítani. Ehhez saját figyelmünket, érzékenységünket kell edzeni.
Miért nem beszélnek erről sokan? Mert ez hosszútávú folyamat. Nem sajátítható el egy egynapos vállalati tréning alatt.
Léteznek-e univerzális, mindenkivel szemben hatásos kommunikációs technikák?
Természetesen nem. Bárki bármit mond, bármilyen hangzatosan is hirdeti ellenkezőjét, ilyen nincs. Nagy általánosságban működő technikák léteznek persze. A legtöbb ember (pl.: egy adott kulturális környezetben) bizonyos dolgokra hasonlóan reagál. Ezt fontos tudni, szükséges a jó kapcsolatokhoz, de nem elégséges. Kollégáink, főnökünk (alkalmazottaink) nem statisztikai adatok. Mégis van valami, ami mindig működik: A figyelem, és szándék a fejlődésre/fejlesztésre. A rugalmasság, a technikák helyzetre alkalmazása.
Ez azonban nem annyira tudomány, sokkal inkább már művészet.
Honnan ismerjük meg azt az embert, aki jól kommunikál?
Talán a feltett kérdések közül ez a legegyszerűbb. Gondolj egy olyan ismerősödre, akihez bármikor bármivel odamehetsz. Aki mellett biztonságban érzed magad, és úgy érzed inspirál, erőt ad minden helyzetben. Az ilyen embertől sokat tanulhatsz: türelmet, magabiztosságot, figyelmességet, stb.
Hogyan fejleszthetem magam, illetve környezetem?
A legfontosabb a szándék megszilárdítása. A döntés, hogy hajlandó legyél tenni a változásokért. Ha ez megvan, kezdd a változást magadon! Tájékozódj önfejlesztés/önismeret témában (érdemes ellátogatni erre az oldalra is), járj nyitott szemmel, figyeld környezetedet!
Ha ennél is nagyobbszabású terveid vannak, és környezetedben is hathatósabb változásokat szeretnél, érdemes egy fejlesztési stratégiát és tervet kidolgozni. Ehhez kérheted külsős szakemberek segítségét is, ilyenkor azonban éberen kell választani. Néhány jó tanács:

Ingyenes kiszállás és konzultáció az ország egész területén!

vissza a főoldalra

Ne dőlj be az áruházi szövegnek, és a marketing fogásoknak! Nem azt vásárold meg, ahogyan eladnak, hanem azt, amit eladnak!
A beszélgetés során teszteld a "szakember" hozzáértését! Kérj konkrét példákat, vagy kérj tanácsot konkrét helyzetre!
Próbáld megfigyelni egy beszélgetés alatt a partner lelkesedését! Tanítani bármit csak mély meggyőződéssel, erős motiváltsággal lehet! Ha ez valakinek csak a pénzről szól, akkor tananyagot tud csak átadni, valódi tudást nem.